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よくあるご質問

よくあるご質問

家具は移動してもらえるの?

特別な重量物でない家具は、無料で当社が移動させていただきます。、移動先の確保をお願いいたします。

工事開始までに準備しておくことはありますか?

大きな家具を除いた貴重品や棚の本や飾り棚の中の小物等は、取り出しておいてください。

近隣の住民さんへの対応は?

騒音等の障害が出る場合は左右上下の近隣の方へお知らせ、挨拶させていただきます。

車の停める場所が無いんですけど?

駐車スペースが無い場合、近くの有料パーキングに入れさせて頂きます。工事当日、領収書と引き換えに実費をお支払い頂きます。歩ける範囲内に有料パーキングが無い場合申し訳ありませんが、お受けできない場合もございます。

写真データを壁紙に印刷した時の画質、鮮明さは確認できるの?

はい。できます。当社は、まずお客様から頂いた写真データを元にサンプル作りをしてお客様に確認してもらい納得頂いてからの本制作となりますのでご安心ください。

商品サンプルが私たちの手元にくるのはいつ?

その時の工場の混み具合いにもよりますが3日~1週間ぐらいかかります。

契約後、商品製作にかかる日数は?(写真を壁紙に印刷)

1週間以上2週間未満となっております。

打ち合わせ、見積りの際に準備しておくことは、ありますか?

打ち合わせをスムーズにするために
①デジカメ、ビデオカメラ、スマートフォンの中からお気に入りの写真を選んでおいて下さい。
②背景、デザインなど加工の要望がありましたらイメージを考えておいて下さい。

(背景、デザイン加工を当社でされる場合、データ加工費として(目安 8,000円~20,000円が)別途料金がかかってしまうのでご了承ください)
③写真壁紙を貼る場所を考えておいて下さい。

写真を壁紙に印刷する際どのくらいの大きさまで引き延ばせますか?

鮮明な画質の事を考えれば1000万画素数に対して5m×5mが引き延ばせる限界です。多少画質が荒くてもよろしければそれ以上に引き延ばすことも可能です。

写真壁紙は、色落ちしたり変色したりしませんか?

当社が選ばさせていただいたトキワの写真壁紙は、標準でプリント表面保護加工(液体ラミネート加工)がされているので他社の写真壁紙より断然に色落ちも少ないです。
(注)写真壁紙は、通常の壁紙と材質はビニール系で同じなので
・窓からの直射日光は紫外線の影響で変退色しやすくなります。極力、日差しが当たらないよう、お出かけの際はカーテンを締めるなど心がけて下さい。
・タバコのヤニやキッチンの油煙も変色する原因となりますので、ご注意ください。

デジカメ、ビデオカメラ、スマートフォンのデータであれば鮮明にキレイな画質の仕上がりになりますか?

どの機種に対しても画素数が多ければ多いほど鮮明にキレイな画質の写真壁紙ができます。基準ラインとしては、引き延ばすサイズにもよりますが最低1000万画素数のデータをいただきたいです。参考までに、1000万画素数に対しての別の表示(ピクセル数 3648×2736)
もし、画素類の見方がわからない場合は、打ち合わせの際に、我々が確認いたしますのでご安心ください。

写真データをもう消してしまって、ないのですが

現像した写真でも壁紙に印刷(プリント)できますか?

はい。できます。しかし、現像した写真を壁紙に印刷する場合、写真をスキャニングしてを引き伸ばし壁紙に印刷することになりますので

どうしても、写真データと比べると、はるかに画質が落ちてしまうため、広い空間の高い位置や遠目で見る分なら違和感はありませんが近くの位置で貼りたいとお考えであればオススメいたしません。一度、ご相談ください。

 

 

壁紙にしたい写真を自分でパソコンやスマートフォンを使い加工してもいいですか?

はい、大丈夫です。その場合、余分な費用はかかりませんので思う存分加工しちゃってください。

1m以下の写真壁紙を作ってもらう場合金額は、いくらになりますか?

もうしわけありません。1m以下の写真壁紙を製作しても料金は、1mの料金がかかってしまうのでご了承ください。

写真壁紙をカベ1面に張ってもらうといくらかかりますか?

カベの面積によって金額が異なるため現地にて無料お見積もりをご提案いたします。

留守の間に作業してもらう事は、可能ですか?

立会い後、基本可能ですがお客様との信頼関係あっての事ですので、お客様側のご判断を尊重します。

営業時間は?

当社は9時から21時となっています。ですが、電話やFAX、メールなどの受付は、24時間受付ていますのでお気軽にお問い合わせ、ご相談下さい。

定休日はいつですか?

特にありません。いつでもお気軽にお問い合わせください。運転中や作業中はお電話を受けれない場合がございます。つながらない場合は、留守番電話にてお名前とお電話番号を入れていただくか、メールフォームよりお知らせ下さい。こちらからお電話を差し上げます。

お店の休みが日曜・祝日のみなのですが休日でも作業してもらえますか?

はい、お客様のご都合の良い日に施工します。

営業が終わった夜間に工事してほしいのですが、対応してくれますか?

お客様のご都合のよい時間帯に施工いたします。ご近隣の方への挨拶、作業音、声のボリューム等しっかりと配慮いたしますのでご安心して、お申し付け下さい。

作業時間はどれくらいですか?

工事内容によって変わりますのでお伺いした時にご提案させて頂きます。

見積もりは無料ですか?

はい、もちろん無料です。当社はお客様から、「見積書を出して」と言われるまでは正式な見積書をお出しいたしません。
ですので、安心してご相談ください。

クロスじゃない壁にも張れますか?

現地調査にて判断させて下さい。張れると判断した場合、下地処理で別途費用が必要となりますのでご了承ください。

お支払い方法は?

当社は、工事完了後現金にてお支払い

もしくは、最高10回までの分割払いとなっております。

クロス(壁紙)を張り替えた後の保証は、ついているの?

はい。もちろんついております保証期間はたっぷり1095日。当社は製品に対し、3年間の保証をお付けいたします。その間にクロスの剥がれやズレなどが生じた場合でもすぐに対応させて頂きます。

詳しくは下記メニュー

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お見積無料!!お気軽にお問い合わせください!!

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